人民網(wǎng)4月26日電 對接服務需求，實現(xiàn)精準保障。近日，聯(lián)勤保障部隊某采購服務站圍繞提升服務保障效能，組織來自保障區(qū)域15個部隊的官兵座談，研究對策措施，建立相關工作機制。這是該站著眼提升“區(qū)域聯(lián)采”保障能力的一個縮影。

該站承擔著保障區(qū)域內(nèi)不同軍種、不同類型部隊的采購服務任務，他們積極探索新體制下聯(lián)勤采購服務的方法路子。

“我們以提升服務質(zhì)效為根本抓手，主動走訪區(qū)域保障對象，協(xié)調(diào)地方政府部門，引接軍地采購機構(gòu)，建立溝通協(xié)調(diào)、情況通報、應急保障等工作機制。”該站主任馮孝松介紹，通過修訂保障方案計劃，開通服務咨詢熱線，運用采購平臺實施采購任務，在調(diào)整組建不到1年的時間里，初步建立起覆蓋服務部隊、地方政府、專職采購機構(gòu)的三位一體服務網(wǎng)絡體系。

為提升保障業(yè)務能力，該站制定了采購工作《內(nèi)控機制》，內(nèi)容涵蓋采購細則、行為規(guī)范、紀檢監(jiān)督以及服務內(nèi)容、服務措施、服務流程等 7大類的措施辦法，使每一項采購任務從需求下達、流程調(diào)控到交付部隊、后續(xù)服務等工作都非常清晰明確。該站政委說：“我們牢固樹立服務理念，制作下發(fā)了《采購服務手冊》，宣傳了采購法規(guī)，明確了采購流程，作出了服務承諾，需求單位一看就懂，照著能做，有效提升了服務的滿意度。”

此外，他們還集中組織采購業(yè)務部門開展采購平臺操作培訓，逐個環(huán)節(jié)模擬練習、逐個人員上機操作，做到人人懂操作、會使用，確保采購業(yè)務全流程網(wǎng)上運行、全過程可控可溯。（張洋 程嫻賢）

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